Politique de Confidentialité

Collecte et Utilisation des Données

Chez calmvalria, nous collectons et traitons vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des lois françaises en vigueur. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles.

Nous utilisons ces données exclusivement pour fournir nos services de prévision budgétaire, améliorer votre expérience utilisateur, assurer la sécurité de votre compte et respecter nos obligations légales. Vos données financières sont chiffrées et stockées de manière sécurisée sur des serveurs situés en France.

Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à privacy@calmvalria.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous accompagnerons dans toutes vos démarches et vous fournirons des explications claires sur le traitement de votre demande.

Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation.

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
• Authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les comptes administrateurs
• Audits de sécurité trimestriels menés par des experts indépendants
• Sauvegardes automatiques quotidiennes sur des serveurs sécurisés en France
• Accès aux données strictement limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège
• Surveillance continue de nos systèmes avec détection automatique des intrusions
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vos données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis supprimées dans les 3 ans suivant la fermeture de votre compte, sauf obligations légales contraires.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous notifierons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

Partage et Transferts Internationaux

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Nos partenaires de confiance incluent exclusivement des prestataires techniques français pour l'hébergement, la maintenance et le support client. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiquement définis.

Dans le cadre de notre obligation de transparence, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes françaises en cas de demande légale ou judiciaire. Nous vous informerons de ces communications dans la mesure où la loi nous le permet.

Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays situés hors de l'Union européenne. Toute notre infrastructure technique est hébergée en France, garantissant ainsi le respect des standards européens de protection des données.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre d'analyser l'utilisation de nos services. Vous avez un contrôle total sur ces technologies.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix et paramètres personnalisés
• Cookies d'analyse : nous permettent d'améliorer nos services (Google Analytics avec IP anonymisée)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis notre bandeau de consentement ou via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affectera pas votre capacité à utiliser nos services principaux.

Nous utilisons uniquement Google Analytics avec anonymisation des adresses IP pour analyser le trafic de notre site. Aucune donnée personnelle n'est transmise à Google dans le cadre de cette analyse.

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de traitement des données. Nous vous informerons de tout changement significatif.

En cas de modification substantielle, nous vous notifierons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Vous aurez alors la possibilité d'accepter les nouvelles conditions ou de fermer votre compte si vous ne les acceptez pas.

Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique, disponible sur demande. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les plus brefs délais.